سياسة الإعلانات

1. ما المقصود بالإعلان على عطل وحل؟

قد يظهر الإعلان في صورة وحدة آلية من شبكة مثل Google AdSense، أو مساحة إعلانية متفق عليها مباشرة، أو تعاون تجاري يتم الإفصاح عنه. وجود إعلان لا يعني أن عطل وحل يبيع المنتج أو يقدم الخدمة المعلن عنها.

2. أين نضع الإعلانات، وأين لا نضعها؟

لا نريد نقرة حدثت لأن الإعلان بدا جزءًا من أداة أو قائمة. لذلك نتجنب المواضع التي تجعل الإعلان يشبه زرًا أو رابط تنقل أو عنصرًا تفاعليًا.

3. إذا استُخدم Google AdSense

قد تستخدم Google وشركاؤها ملفات تعريف ارتباط أو تقنيات تخزين ومعرّفات تساعد على عرض الإعلانات وقياسها. ووفق إعدادات المستخدم والمنطقة القانونية، قد تكون بعض الإعلانات مخصصة بناءً على زيارات سابقة للموقع أو مواقع أخرى.

Google توضح أن موردي الإعلانات من الأطراف الثالثة، بما فيهم Google، قد يستخدمون ملفات تعريف الارتباط لخدمة الإعلانات، وأن بإمكان المستخدم إدارة تخصيص الإعلانات من إعدادات الإعلانات لدى Google.

4. الإعلانات المخصصة والموافقة

عند تقديم إعلانات Google مخصصة لمستخدمين في المنطقة الاقتصادية الأوروبية أو المملكة المتحدة أو سويسرا، تفرض Google على الناشرين استخدام منصة إدارة موافقة معتمدة منها ومتكاملة مع إطار الشفافية والموافقة IAB TCF.

إذا فعّلنا AdSense في تلك الحالات، فستكون أداة الموافقة جزءًا من تنفيذ الإعلانات نفسها. يستطيع المستخدم عند توفر الأداة قبول الفئات أو رفضها أو تعديل اختياره وفق الخيارات المعروضة له.

5. من يختار الإعلان الذي تراه؟

في الإعلانات الآلية لا يختار فريق عطل وحل كل إعلان على حدة قبل ظهوره. شبكة الإعلانات قد تحدد الإعلان وفق مزاد آلي، محتوى الصفحة، إعدادات الخصوصية، المنطقة أو إشارات أخرى مسموح بها.

هذا يعني أن ظهور اسم شركة أو منتج داخل إعلان لا يساوي توصية من الموقع. وإذا ظهر إعلان غير مناسب أو مضلل، يمكن إبلاغنا مع لقطة شاشة والصفحة التي ظهر فيها حتى نراجعه من جانبنا أو عبر أدوات الشبكة الإعلانية المتاحة.

6. المحتوى المدفوع والرعاية

إذا قبل الموقع تعاونًا مدفوعًا لإنشاء مادة أو إبرازها، فلن نقدمه كأنه مقال مستقل بلا مقابل. نستخدم تسمية واضحة مثل «محتوى برعاية» أو «تعاون إعلاني» بحسب طبيعة الاتفاق.

7. الروابط التابعة وعمولات الإحالة

قد يستخدم الموقع مستقبلًا روابط تابعة يحصل من خلالها على عمولة إذا اشترى المستخدم من طرف خارجي. إذا فُعل هذا النموذج، سنضع إفصاحًا واضحًا في الصفحة أو قرب الرابط عندما تكون هناك علاقة عمولة.

وجود عمولة لا يغيّر السعر المفروض من الطرف الخارجي بالضرورة، ولا يجعل البائع تابعًا لعطل وحل. قرار الشراء والعقد والضمان وخدمة ما بعد البيع تبقى بين المستخدم والجهة التي تبيع المنتج أو الخدمة.

8. ما الذي لا يستطيع المعلن التحكم فيه؟

• ترتيب أسباب العطل داخل دليل لأن أحدها يخدم منتجًا تجاريًا.
• إزالة تحذير سلامة أو تخفيفه مقابل استمرار حملة إعلانية.
• فرض تقييم إيجابي لعلامة أو فني أو قطعة غيار.
• الوصول إلى رسائل الزوار المرسلة إلى الموقع لمجرد شراء إعلان.
• معرفة هوية قارئ بعينه من فريق التحرير ما لم يقدم القارئ بياناته بنفسه في سياق منفصل ومشروع.

9. إعلانات قد نرفضها أو نطلب حظرها

حتى عندما تعمل شبكة إعلانية آلية، نحتفظ باستخدام أدوات الحظر أو الإبلاغ المتاحة لنا عندما نكتشف إعلانًا يخالف القانون أو سياسات الشبكة، ينتحل جهة معروفة، يروج لعملية احتيال، أو يستخدم ادعاءات مضللة مرتبطة بسلامة الأجهزة.

قد لا نتمكن من منع كل ظهور مسبقًا لأن المزاد الإعلاني آلي، لكن ذلك لا يمنعنا من مراجعة البلاغ واتخاذ الإجراء المتاح.

10. بيانات الإعلانات والخصوصية

المعلومات المرتبطة بملفات تعريف الارتباط، التخزين المحلي، مقدمي تقنيات الإعلانات وحقوق المستخدم تُشرح في صفحات الخصوصية وملفات الارتباط. إذا تغيرت الشبكات الإعلانية أو أضفنا مزودًا جديدًا، نحدّث الإفصاحات ذات الصلة بدل ترك أسماء أو ممارسات قديمة.

11. بلاغ عن إعلان أو استفسار تجاري

إذا رأيت إعلانًا يثير مشكلة، أرسل رابط الصفحة ووقت الظهور ولقطة شاشة إن أمكن. ولطلبات الإعلان المباشر أو الرعاية، استخدم صفحة اتصل بنا مع توضيح طبيعة العرض. لا يعني إرسال العرض قبول النشر.