طبق الميكروويف لا يدور رغم استمرار التسخين: ما الذي يمكن فحصه بأمان؟
ابدأ من الطبق والحلقة التي تحمله. ستعرف خلال دقائق هل هناك قطعة غير مستقرة أو عائق ظاهر، ومتى تنتهي حدود الفحص المنزلي.

تلاحظ طبقًا ساخنًا من جهة وأقل سخونة من جهة ثانية، فتفتح الباب: الطبق الزجاجي بقي في مكانه. لا تجعل وجود حرارة يدفعك إلى الاستمرار في تسخين الطعام كما لو أن الحركة تفصيل ثانوي؛ راجع أولًا تعليمات موديلك، لأن تصميم الطبق وخيار إيقاف دورانه يختلفان.
أطفئ الجهاز، افصل القابس، وانتظر حتى تبرد الحجرة والطبق. الفحص التالي يقتصر على الأجزاء القابلة للإزالة داخل حجرة الطعام، دون فك غطاء الجهاز أو لوحته السفلية.
تعرّف القطع قبل أن تحكم على العطل
من الأعلى إلى الأسفل ستجد غالبًا الطبق الزجاجي، ثم حلقة صغيرة بعجلات، ثم قاعدة أو محورًا ظاهرًا يتصل بحركة الدوران. قد يختلف ترتيب القطع أو شكلها حسب الموديل.
الطبق الزجاجي
قد لا يكون جالسًا في التجاويف المخصصة له، أو يكون من موديل آخر. افحص حافته السفلية والتجاويف بحثًا عن شرخ أو بقايا طعام.
طريقة إعادته إلى مكانه ←حلقة العجلات
تحت الطبق حلقة تحمل وزنه وتسمح بحركته. حبة طعام جافة أو عجلة خرجت من مكانها قد تسبب احتكاكًا أو صوتًا متكررًا.
كيف تفحص المجرى ←القاعدة الظاهرة
الجزء الذي يلتقي بأسفل الطبق. افحص شكله الظاهر فقط، من دون سحبه بالقوة أو محاولة الوصول إلى المحرك الموجود أسفله.
متى تحتاج خدمة ←ارفع الطبق، ثم انظر تحت مكانه
أخرج الطبق الزجاجي برفق وضعه على سطح ثابت. ارفع حلقة العجلات إذا كانت قابلة للنزع في موديلك. امسح فتات الطعام والدهون من مسار العجلات بقطعة قماش رطبة قليلًا، وجفف الموضع قبل إعادة التركيب. لا تصب الماء داخل الحجرة ولا تستخدم أداة حادة لاقتلاع بقايا التصقت بالمجرى.
جرّب حركة عجلات الحلقة بيدك بعد نزعها: هل تدور بحرية؟ هل إحداها مفقودة أو عالقة؟ انظر إلى أسفل الطبق؛ هل توجد نتوءات سليمة تستقر على المحور؟ إذا وجدت كسرًا في الزجاج أو قطعة بلاستيكية، توقف عن إعادة التجربة بهذه القطعة.
خطأ متكرر: يعيد المستخدم الطبق فوق الحلقة بينما حافة الحلقة ليست داخل مسارها. يبدو الطبق في المنتصف، لكنه يميل أو يصدر صوت احتكاك عند الحركة.
أعد الحلقة في مجراها، ثم أنزل الطبق على القاعدة الظاهرة حتى يستقر. لا تضغط عليه بقوة ولا تحاول لف الجزء الثابت في أرضية الحجرة بأداة. تأكد أن الوعاء الذي ستضعه لاحقًا لا يلامس جدار الجهاز ويعيق دوران الطبق.

هل يمكن تعطيل الدوران في موديلك؟
بعض أجهزة الميكروويف توفر خيار إيقاف الطبق عند استخدام وعاء كبير، لكن هذا الخيار ليس موجودًا في كل جهاز ولا يتصرف بالطريقة نفسها في جميع برامج الطهي. ابحث عن «Turntable» أو رمز الطبق في لوحة التحكم ودليل موديلك. لا تضغط أزرارًا عشوائية وأنت لا تعرف وظيفة البرنامج.
راجع في الدليل متى يعمل، وأعد تشغيل الدوران بالطريقة المحددة للطراز قبل الحكم على القطع.
انتقل إلى فحص موضع الطبق والحلقة، ثم اختبار قصير وفق تعليمات الشركة.
قد يدور الطبق عند برنامج ويتوقف عند آخر بحسب إعدادات الجهاز. سجّل اسم البرنامج الذي استعملته، لا تكتفِ بقول «لا يدور أحيانًا». هذه المعلومة تختصر مكالمة الصيانة لاحقًا.
اختبار واحد بعد التركيب الصحيح
- تأكد من سلامة الطبق وحلقة العجلات واستقرارهما، وأن الحجرة جافة.
- اقرأ دليل الجهاز للتأكد من أن خيار الدوران مفعّل وطريقة الاختبار مناسبة لموديلك.
- إذا سمح الدليل، ضع وعاء ماء مناسبًا للميكروويف في الوسط وشغّل لفترة قصيرة تحت المراقبة؛ لا تشغّل الجهاز فارغًا.
- راقب الحركة من الخارج. لا تدخل يدك إلى الحجرة أثناء التشغيل، ولا تكرر الاختبار إذا ظهر صوت غير معتاد أو شرر.
انتهاء الاختبار مع عودة الدوران بعد تنظيف المجرى أو ضبط الإعداد يساعدك على تحديد السبب. أما توقف الطبق مجددًا مع قطع سليمة ومركبة جيدًا فيحتاج فحص خدمة مؤهلة.
ما الخطوة المناسبة بعد الملاحظة؟
راقب استعماله المعتاد، ونظف الفتات والسوائل بعد أن تبرد الحجرة.
اكتب رقم الموديل من الملصق، واطلب طبقًا أو حلقة مطابقة. لا تعتمد على قطر الزجاج وحده.
توقف عند هذا الحد. صف للفني حالة الحلقة والمحور والإعداد والصوت المسموع؛ لا تفك محرك الدوران.
التسخين والدوران عرضان مختلفان
قد يتوقف الطبق مع بقاء التسخين، وقد يدور الطبق بينما يظل الطعام باردًا. لا تستخدم دوران الطبق دليلًا على سلامة نظام التسخين، ولا تستخدم حرارة الطعام دليلًا على سلامة محرك الطبق. إذا ظهرت مشكلة تسخين أيضًا، دوّنها مستقلة وأوقف التجارب؛ فحص الدوائر الداخلية من عمل مختص.
لا تعالج تفاوت حرارة الطعام بتسخين وجبة كبيرة مدة أطول لمجرد أن الطبق متوقف. التزم بإرشادات دليل جهازك، وبخاصة ما يتعلق بترتيب الطعام وتقليبه والتأكد من تسخينه بشكل مناسب. أصلح سبب توقف الدوران قبل العودة للاستعمال المعتاد إذا كان الدليل يتطلب وجود الطبق وحركته.